Algemene Voorwaarden

ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden Fysiotherapie de Leeuwerik , ingeschreven bij KVK onder nummer 01172454.

Artikel 1 Begrippen

  1. In deze algemene voorwaarden worden de
    hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk
    anders is aangegeven.
  2. Aanbod:
    iedere aanbieding of offerte aan klant tot het verrichten van diensten door Fysiotherapie
    de Leeuwerik.
  3. Diensten: de diensten die Fysiotherapie de
    Leeuwerik aanbiedt, zijn: het exploiteren van een fitnesscentrum met
    (sport)activiteiten zoals fitness, personal training, groepslessen,
    voedingsadvies en massages.
  4. Lidmaatschap: de overeenkomst die de klant
    met Fysiotherapie de Leeuwerik aangaat voor het gebruik van de door aangeboden
    Diensten voor een onbepaalde tijd.
  5. Klant: de natuurlijke persoon die niet
    handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Fysiotherapie de Leeuwerik
    heeft aangesteld voor diensten die door Fysiotherapie de Leeuwerik worden
    uitgevoerd, of waaraan Fysiotherapie de Leeuwerik een voorstel op grond van een
    overeenkomst heeft gedaan.
  6. Overeenkomst: elke overeenkomst (hieronder
    tevens verstaan een lidmaatschap) en andere verplichtingen tussen klant en Fysiotherapie
    de Leeuwerik voor diensten die door Fysiotherapie de Leeuwerik aan klant worden
    verstrekt en die door klant worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd
    door Fysiotherapie de Leeuwerik waarmee deze algemene voorwaarden een
    onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2 Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
    op elk aanbod van Fysiotherapie de Leeuwerik, elke overeenkomst tussen Fysiotherapie
    de Leeuwerik en klant en op elke dienst die door Fysiotherapie de Leeuwerik
    wordt aangeboden.
  2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten,
    krijgt klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Wanneer dit
    redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Fysiotherapie de Leeuwerik aan klant
    aangeven op welke wijze klant de algemene voorwaarden kan inzien.
  3. Wanneer in deze algemene voorwaarden wordt
    verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing
    naar hij/hem/zijn, wanneer en voor zover van toepassing.
  4. De minimale leeftijd van klant om een
    overeenkomst af te sluiten is 18 jaar. Kinderen jonger dan 18 jaar kunnen
    alleen lid worden met uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming verkregen van
    zijn/haar ouder(s) en/of wettelijke verzorger.

Artikel 3 Het aanbod

  1. Alle door Fysiotherapie de Leeuwerik gedane
    aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
    aangegeven. Wanneer het aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig
    is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Fysiotherapie de Leeuwerik is slechts aan een
    aanbod gebonden wanneer deze door klant schriftelijk binnen 30 dagen wordt
    bevestigd. Niettemin heeft Fysiotherapie de Leeuwerik het recht een
    overeenkomst met een (potentiële) klant om een voor Fysiotherapie de Leeuwerik
    gegronde reden te weigeren.
  3. Het aanbod bevat een omschrijving van de
    aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat klant
    in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele
    gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn
    voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst.

Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment
    dat klant een aanbod c.q. overeenkomst van Fysiotherapie de Leeuwerik heeft
    aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand, origineel of digitaal) aan Fysiotherapie
    de Leeuwerik te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord
    geeft op het aanbod per e-mail of digitaal.
  2. Klant heeft gedurende de wettelijke termijn
    van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Fysiotherapie de Leeuwerik met
    toestemming van klant reeds gestart is met de overeenkomst.
  3. Wanneer de overeenkomst door meerdere klanten
    wordt aangegaan, is elke klant afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de
    nakoming van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 5 Duur van de overeenkomst

  1. De overeenkomst tot het uitvoeren van diensten wordt aangegaan in de vorm van een lidmaatschap. De overeenkomst tot het uitvoeren van diensten kan tevens worden aangegaan in de vorm van een losse opdracht.
  2. Lidmaatschappen worden voor de duur van 1 maand of 12 maanden aangegaan en zijn niet tussentijds opzegbaar. Tenzij opzegging geschiedt, wordt het lidmaatschap na afloop stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd. Na verlenging is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzeggingstermijn van een maand.  
  3. Indien een lidmaatschap wordt opgezegd welke is aangegaan voor een periode langer dan 12 maanden, dient er een terugbetaling gedaan te worden voor de onterecht genoten korting (ad. 10%) op zowel het lidmaatschap als overige genoten korteringen.
  4. Een opzegging van het lidmaatschap dient schriftelijk te gebeuren, voor de 15e van de maand, en zal per eerste van de daaropvolgende maand worden beëindigd.
  5. Aan het begin van elke nieuwe maand worden er nieuwe lessen voor de gehele maand toegekend. Tegoeden van de lessen vervallen per half jaar resp. op 1 januari en 1 juli.
  6. De overeenkomst tussen partijen is persoonlijk en niet overdraagbaar.
  7. Zowel klant als Fysiotherapie de Leeuwerik kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst wanneer de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van klant.
  8. De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van klant onverlet voor zover Fysiotherapie de Leeuwerik ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Klant dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
  9. Fysiotherapie de Leeuwerik kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen wanneer er naar het uitsluitende oordeel van Fysiotherapie de Leeuwerik dringende reden is, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: het gebruik van verboden middelen, roken of diefstal op de locatie van Fysiotherapie de Leeuwerik en geweld, (non-) verbale agressie, bedreiging. Tevens kan de overeenkomst worden beëindigd als klant zich niet aan huis en gedragsregels houdt. Ook wanneer het medisch niet meer verantwoord is kan Fysiotherapie de Leeuwerik de overeenkomst ontbinden.
  10. Voor de yogalessen is er ook de mogelijkheid om een strippenkaart aan te schaffen. Deze strippenkaart is altijd persoonsgebonden, wordt vooraf betaald en is 4 maanden geldig. Een strippenkaart kan niet gepauzeerd worden.

Artikel 6 Lidmaatschap

  1. Voorafgaand aan het lidmaatschap is klant verplicht een gesprek te voeren met Fysiotherapie de Leeuwerik waarbij klant zich laat informeren over het gebruik van de apparaten. Klant is verplicht zich te allen tijde aan de instructies en veiligheidsvoorschriften te houden.
  2. Klant heeft nooit recht op restitutie van reeds betaalde gelden wanneer er geen gebruik wordt gemaakt van de diensten van Fysiotherapie de Leeuwerik.
  3. Wijzigingen dienen schriftelijk voor de 15e van de kalendermaand te zijn doorgegeven. Tijdig en schriftelijk doorgegeven wijzigingen, gaan automatisch in bij aanvang van de daaropvolgende kalendermaand.
  4. Klant is op grond van medische omstandigheden gerechtigd om het lidmaatschap op te schorten in de vorm van een pauze van het lidmaatschap voor de duur van maximaal 3(kalender)maanden, tenzij partijen anders overeenkomen. Gedurende de pauze zal klant geen factuur ontvangen. Het pauzeren van een lidmaatschap dient schriftelijk gemeld te worden en de blessure of ziekte dient aantoonbaar te worden gemaakt aan Fysiotherapie de Leeuwerik en dient tijdig, althans voor de 20e van de kalendermaand ontvangen zijn. De pauze zal dan ingaan van de komende kalendermaand.
  5. Na pauzering zal het lidmaatschap worden voorgezet conform de afspraken.

Artikel 7 Uitvoering van de dienstverlening

  1. Fysiotherapie de Leeuwerik zal zich inspannen
    om de overeengekomen diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te
    voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Fysiotherapie de
    Leeuwerik staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening.
    Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij
    expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is
    beschreven.
  2. Fysiotherapie de Leeuwerik is gerechtigd om
    voor de uitvoering van de diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
    Wanneer Fysiotherapie de Leeuwerik een derde inschakelt staat Fysiotherapie de
    Leeuwerik ervoor in dat deze derde over voldoende kennis en vaardigheden
    beschikt benodigd voor de uitvoering van de diensten.
  3. Een reeds bevestigde afspraak met betrekking
    tot diensten van Fysiotherapie de Leeuwerik kan wat betreft een groepsles tot
    12 uur voor aanvang van de afspraak vrijblijvend geannuleerd worden. Bij
    annulering binnen 12 uur voor aanvang van de afspraak geldt de desbetreffende
    afspraak als afgenomen. Voor een fitnessafspraak geldt dat de afspraak binnen 2
    uur voor aanvang vrijblijvend kan worden afgezegd.
  4. Klant dient zich te houden aan de
    openingstijden en uiterlijk 10 minuten na sluitingstijd de locatie te verlaten.

Artikel 8 Verplichtingen klant

  1. Klant is verplicht alle door Fysiotherapie de
    Leeuwerik verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante
    informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de diensten en in de
    gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige
    uitvoering van de overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Fysiotherapie
    de Leeuwerik niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de
    betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie
    komen te allen tijde voor rekening en risico van klant.
  2. Fysiotherapie de Leeuwerik is niet verplicht
    om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te
    controleren, noch is Fysiotherapie de Leeuwerik verantwoordelijk voor de
    juistheid en volledigheid van de informatie die door Fysiotherapie de Leeuwerik
    voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van
    de overeenkomst.
  3. Klant draagt een eigen verantwoordelijkheid
    tijdens het gebruik van de diensten van Fysiotherapie de Leeuwerik. Alle schade
    voortvloeiend uit het nalaten van voornoemde verplichting komt voor rekening en
    risico van klant. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge van het gebruiken van
    de apparaten en/of faciliteiten alsmede deelname aan de groepslessen is geheel
    op eigen risico en verantwoordelijkheid van de klant.
  4. Bij gebreke hiervan heeft Fysiotherapie de
    Leeuwerik het recht de klant hierop aan te spreken en hem het gebruik van de
    faciliteiten te ontzeggen zolang hij niet gekleed is in geschikte
    (sport)kleding.
  5. Klant heeft een meldplicht aangaande
    (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het sporten. Klant is
    verplicht voor aanvang van een groepsles of voordat hij de apparaten van Fysiotherapie
    de Leeuwerik gebruikt, aan Fysiotherapie de Leeuwerik aan te geven wanneer hij
    last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor hij niet op normale
    wijze deel kan nemen. Klant is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het
    niet, niet tijdig en/of niet volledig doorgeven van deze informatie.
  6. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge van
    het gebruiken van de apparaten en/of faciliteiten alsmede deelname aan
    groepslessen is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van klant. Het
    gebruik van de faciliteiten van Fysiotherapie de Leeuwerik is geheel op eigen
    risico en verantwoordelijkheid

Artikel 9 Personal training en groepslessen

  1. Wanneer overeengekomen kan Fysiotherapie de
    Leeuwerik personal training verzorgen voor klant.
  2. Fysiotherapie de Leeuwerik is gerechtigd het
    aantal klanten te maximeren. Bij een groepsles met minder dan 4 klanten zal de
    les worden geannuleerd.
  3. De trainingssessie vindt plaats op de locatie
    van Fysiotherapie de Leeuwerik tenzij vooraf anders afgesproken. De klant dient
    tenminste 5 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn op de
    betreffende locatie.
  4. Wanneer klant niet tijdig voor de groepsles
    aanwezig is, heeft Fysiotherapie de Leeuwerik het recht de betreffende klant te
    weigeren voor de groepsles. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, heeft
    klant geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of het inhalen van een
    training.
  5. De inhoud van de door Fysiotherapie de
    Leeuwerik aangeboden trainingssessie en de gedurende de trainingssessie
    verleende adviezen zijn niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Fysiotherapie
    de Leeuwerik de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. De trainingssessie
    wordt voor zover mogelijk afgestemd op de wensen van klant.
  6. Klant zal Fysiotherapie de Leeuwerik
    schriftelijk, dan wel mondeling voorafgaand aan de aanvang van de
    trainingssessie alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn
    met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor klant aandacht wenst.
  7. Fysiotherapie de Leeuwerik is gerechtigd de
    groepslessen en personal training te annuleren of te verplaatsen naar een
    andere datum. Het staat uitsluitend ter oordeel van Fysiotherapie de Leeuwerik
    om de groepslessen en personal training te verplaatsen. Klant c.q. Deelnemer
    wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Wanneer er teveel
    aanmeldingen zijn voor de groepsles, is Fysiotherapie de Leeuwerik gerechtigd
    de klanten die zich het laatst hebben aangemeld voor de groepslessen en
    personal training te weigeren en op de wachtlijst te zetten.

Artikel 10 Onderhoud fitnessapparaten

  1. Ingeval van onderhoud aan het pand van Fysiotherapie
    de Leeuwerik of aan de beschikbaar gestelde apparaten is Fysiotherapie de
    Leeuwerik niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van deze
    faciliteiten. Nooit is klant gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde
    gelden of enige schadevergoeding. Klant kan gebruik maken van de andere
    beschikbare faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.

Artikel 11 Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief
    omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
  2. Fysiotherapie de Leeuwerik voert haar
    dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief. De kosten van het
    lidmaatschap worden vooraf en maandelijks middels automatisch incasso bij klant
    in rekening gebracht. Betaling van een losse opdracht geschiedt vooraf via de
    door Fysiotherapie de Leeuwerik aangegeven methode. Fysiotherapie de Leeuwerik
    zal het lidmaatschapsgeld telkens rond of op de 25e van de maand vooraf
    afschrijven. Er geldt een terugboekingstermijn van 56 dagen.
  3. Fysiotherapie de Leeuwerik is gerechtigd om
    de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven.

Artikel 12 Incassobeleid

  1. Wanneer klant niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, zal klant eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten wanneer klant binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
  2. Stornering van de incasso kost fysiotherapie de leeuwerik €10,-. Blijkt de stornering ten onrechte door klant te zijn uitgevoerd zal deze €10,- verhaald worden op de klant.
  3. Vanaf de datum dat klant in verzuim is, zal Fysiotherapie de Leeuwerik zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
  4. Wanneer Fysiotherapie de Leeuwerik meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van klant.

Artikel 13 Beperking van aansprakelijkheid

  1. Wanneer enig resultaat dat is vastgelegd in
    de overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Fysiotherapie de
    Leeuwerik alleen geacht te bestaan wanneer Fysiotherapie de Leeuwerik dit
    resultaat bij het aanvaarden van de overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
  2. Wanneer sprake is van toerekenbare
    tekortkoming van Fysiotherapie de Leeuwerik, is Fysiotherapie de Leeuwerik
    uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding wanneer klant Fysiotherapie
    de Leeuwerik binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft
    gesteld en Fysiotherapie de Leeuwerik deze tekortkoming vervolgens niet binnen
    een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk
    te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing
    van de tekortkoming, zodat Fysiotherapie de Leeuwerik in staat is om adequaat
    te reageren.
  3. Wanneer het verrichten van diensten door Fysiotherapie
    de Leeuwerik leidt tot aansprakelijkheid van Fysiotherapie de Leeuwerik, is die
    aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de
    overeenkomst wordt gefactureerd, (over een maximale periode van 12 maanden
    voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis ingeval van een
    lidmaatschap) doch slechts ten aanzien van de door klant geleden directe schade
    tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid
    zijdens Fysiotherapie de Leeuwerik. Onder directe schade wordt verstaan:
    redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de
    vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en
    de wijze van herstel.
  4. Fysiotherapie de Leeuwerik sluit
    uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Fysiotherapie de
    Leeuwerik is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade,
    bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade
    door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en
    immateriële schade.
  5. Klant vrijwaart Fysiotherapie de Leeuwerik
    voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een
    dienst die door klant aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Fysiotherapie
    de Leeuwerik geleverde diensten, tenzij klant kan aantonen dat de schade
    uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Fysiotherapie de Leeuwerik.
  6. Fysiotherapie de Leeuwerik is niet
    aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging van (persoonlijke) eigendommen
    in en rondom de locatie van Fysiotherapie de Leeuwerik.
  7. Fysiotherapie de Leeuwerik is niet
    aansprakelijk voor eventuele blessures, ongelukken, materiële schade en/of
    lichamelijk letsel van klant die zouden kunnen voortvloeien tijdens of na het
    afnemen van de diensten. Gebruik van de diensten geschiedt op eigen risico en
    verantwoordelijkheid van klant. Fysiotherapie de Leeuwerik zorgt voor passende
    begeleiding wanneer dit nodig is of op verzoek van klant.
  8. Gevolgen van storingen in of aan het
    toegangssysteem en/of fitnessapparatuur is nooit aanleiding tot een
    schadevergoeding in welke vorm dan ook. Wanneer ten gevolge hiervan het gebruik
    van de faciliteiten beperkt of in het geheel niet mogelijk is, dient klant
    contact op te nemen met Fysiotherapie de Leeuwerik.
  9. De inhoud van het opgeleverde advies van Fysiotherapie
    de Leeuwerik is niet bindend en slechts adviserend van aard. Klant beslist zelf
    en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde
    adviezen van Fysiotherapie de Leeuwerik opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend
    uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van klant. Klant
    is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het
    (op)geleverde advies van Fysiotherapie de Leeuwerik. Fysiotherapie de Leeuwerik
    is niet gehouden aan enige vorm van restitutie wanneer dit het geval is.
  10. Fysiotherapie
    de Leeuwerik staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de
    inhoud van en door/namens Fysiotherapie de Leeuwerik verzonden e-mail, noch
    voor de tijdige ontvangst ervan.
  11. Alle
    aanspraken van klant wegens tekortschieten aan de zijde van Fysiotherapie de
    Leeuwerik vervallen wanneer deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld
    bij Fysiotherapie de Leeuwerik binnen een jaar nadat klant bekend was of
    redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert.
    Een jaar na het beëindigen van de overeenkomst tussen partijen vervalt de
    aansprakelijkheid van Fysiotherapie de Leeuwerik.

Artikel 14 Klachten

Wanneer klant niet tevreden is over de service van Fysiotherapie de Leeuwerik of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is klant verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden met onderbouwing. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@fysiotherapie-hoogeveen.nl met als onderwerp “Klacht”.

  1. Fysiotherapie de Leeuwerik zal zo spoedig
    mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht
    inhoudelijk reageren op de klacht.
  2. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot
    een oplossing te komen.

Artikel 15 Overig

De praktijk hanteert de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en heeft een privacyverklaring op haar website staan.

Meer informatie

Mailen & tarieven

Stuur ons een bericht of een e-mail en bekijk onze tarieven

Ons contactformulier
» Vul hier ons contactformulier in

 

Liever mailen? Dat kan!
info@fysiotherapie-hoogeveen.nl

 

Onze tarieven
» Bekijk hier al onze tarieven

Bellen & langskomen

Voor vragen kun je natuurlijk ook bellen of langskomen

Telefoonnummer

0528 26 52 94
(Bereikbaar op ma t/m vrij tot 16.30u)

Snel contact met ons via WhatsApp: 0639648219


Openingstijden:

Maandag t/m donderdag

07:30 uur tot 20:00 uur

vrijdag

08:00 uur tot 17:30 uur

 

Ons secretariaat is aanwezig van maandag t/m vrijdag van 8.00u tot 16.30u
en pauzeert van 12.15u tot 12.45u. Spreek dan gerust onze voicemail in.
Wij bellen u z.s.m. terug.